Je bent niet aan Stekker gebonden
Een van de principes van onze propositie: aanmelden verplicht je tot niets. Je kunt op elk moment stoppen. Hieronder leggen we precies uit hoe het werkt.
Wat betekent “opzeggen” bij Stekker?
Er zijn twee dingen tegelijk:
- De Stekker-machtiging intrekken. Dit kun je zelf op elk moment doen.
- Het NEa-contract beëindigen. Dat loopt altijd tot 31 december van het kalenderjaar. Stekker handelt dit voor je af.
Hoe trek ik de machtiging in?
Twee opties:
- In de Stekker-app onder Instellingen → Stekker-machtiging → Intrekken. Één klik, direct verwerkt.
- Of stuur een e-mail aan [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je bent aangemeld. Onderwerp: “Machtiging intrekken”.
Je krijgt binnen één werkdag bevestiging.
Wat gebeurt er daarna?
Na intrekken stopt Stekker met het aanvragen van nieuwe ERE’s voor jouw adres. Je huidige NEa-registratie loopt door tot 31 december van het lopende kalenderjaar. Dat heeft twee gevolgen:
- Lopende kwartaal-opbrengst wordt nog uitbetaald. Heb je tussen 1 januari en het moment van intrekken groene kWh geladen? Dan ontvang je die opbrengst nog gewoon op het normale uitbetalingsmoment.
- Geen nieuwe aanmelding mogelijk binnen hetzelfde jaar. Omdat de NEa-registratie tot eind jaar doorloopt, kun je pas vanaf 1 januari van het volgend jaar opnieuw aanmelden bij ons of een andere aanbieder.
Wat als ik al ERE’s heb verdiend maar nog niet ben uitbetaald?
Die worden gewoon uitbetaald op het eerstvolgende kwartaalmoment na verwerking door de NEa. Intrekken raakt lopende aanvragen niet — die zijn al geregistreerd bij de NEa voordat je op intrekken klikte.
Wil je alleen pauzeren?
Stekker heeft geen aparte “pauze”-optie. Als je later terug wilt komen, meld je je gewoon opnieuw aan — dat kan vanaf 1 januari van het volgende kalenderjaar.
Wil je alleen tijdelijk niet laden? Daar hoef je niets voor te doen. Als er geen groene kWh geladen worden, zijn er geen ERE’s om aan te vragen.
Verder advies nodig? [email protected].
