Je bent niet aan Stekker gebonden
Een van de principes van onze propositie: aanmelden verplicht je tot niets. De machtiging geldt voor vijf jaar en kan jaarlijks worden opgezegd. Hieronder leggen we precies uit hoe het werkt.
Wat betekent “opzeggen” bij Stekker?
Je kunt op elk moment kosteloos opzeggen. Bij de NEa staat per aansluiting per kalenderjaar één inboekdienstverlener ingeschreven. Je opzegging gaat daarom in per het einde van het lopende kalenderjaar: is hij uiterlijk 31 december bij ons binnen, dan eindigt je overeenkomst per het einde van dat jaar.
Wil je per 1 januari overstappen naar een andere inboekdienstverlener? Zorg dan dat je opzegging uiterlijk 30 november bij ons binnen is, zodat de wissel bij de NEa op tijd verwerkt kan worden.
Net aangemeld?
Als consument kun je je machtiging binnen veertien dagen na je aanmelding intrekken, zonder opgaaf van reden en zonder kosten.
Hoe zeg ik op?
Laat het ons weten via de contactpagina.
Wat gebeurt er daarna?
Tot het einde van het kalenderjaar blijft Stekker de inboekdienstverlener voor je aansluiting. Dat heeft twee gevolgen:
- Wat je dat jaar laadt, wordt nog uitbetaald. Alle kWh die je tot en met 31 december laadt, boekt Stekker nog in, verhandelt ze en betaalt ze uit op het normale uitbetalingsmoment.
- Geen nieuwe aanmelding mogelijk binnen hetzelfde jaar. Omdat de NEa-registratie tot eind jaar doorloopt, kun je pas vanaf 1 januari van het volgend jaar opnieuw aanmelden bij ons of een andere aanbieder.
Wat als ik al ERE’s heb verdiend maar nog niet ben uitbetaald?
Die worden gewoon uitbetaald na verwerking door de NEa. Opzeggen raakt lopende aanvragen niet: die zijn al geregistreerd bij de NEa.
Wil je alleen pauzeren?
Stekker heeft geen aparte “pauze”-optie. Als je later terug wilt komen, meld je je gewoon opnieuw aan — dat kan vanaf 1 januari van het volgende kalenderjaar.
Wil je alleen tijdelijk niet laden? Daar hoef je niets voor te doen. Als er geen groene kWh geladen worden, zijn er geen ERE’s om aan te vragen.
